Am Abend vor dem 24. Dezember 2023 gibt es eine Explosion im Technikraum des Rewe-Marktes in Butzbach. Daraufhin erlöschen alle Lichter, die Rollgitter gehen herunter, der Markt ist hermetisch abgeriegelt. Zu dieser Zeit befinden sich dort noch über dreissig Personen. Die Eingeschlossenen haben keine Möglichkeit, das Gebäude zu verlassen. Schnell stellt sich heraus, dass es hier um eine Geiselnahme geht, mit der die Herausgabe eines wertvollen Bildes, das in der Schirn in Frankfurt ausgestellt ist, erpresst werden soll. Kriminalhauptkommissar Alexander Henneberg vom K 10 in Friedberg ist mit der Leitung des Einsatzes betraut. Ihm zur Seite stehen Kommissarin Cosima von Mittelstedt sowie ein ganzes Heer von Rettungskräften. Während Henneberg und sein Team nach einer Lösung zur Befreiung der Eingeschlossenen suchen, bemühen sich der Leiter des Marktes und seine Angestellten, die Geiseln bei Laune zu halten und ihnen trotz der dramatischen Lage ein erträgliches Weihnachtsfest zu bescheren. Wird es Henneberg und seinem Team gelingen, die Eingeschlossenen nach vielen verhängnisvollen Stunden unbeschadet zu befreien?.